近日，因供电局线路发生故障，导致滇池路阳光花园片区及云南省计量院突然停电。停电造成计量院业务大厅内光线不足，网络化业务系统无法正常使用，但业务窗口工作人员仍然坚守岗位，一边向客户解释说明情况，一边做好应急处置和业务受理工作，确保业务工作有序正常开展。

业务接样窗口采用纸质填写登记表代替电脑业务系统录入，详细记录客户资料，登记送检设备信息；同时，在仓库内划分出专门区域有序摆放等待录入电脑的设备，并向客户承诺在恢复电力后第一时间录入业务系统，没有因为停电而延迟办理送检客户业务。发样窗口及时调整为人工登记取样客户信息，并向客户承诺在恢复供电后及时将查询结果及检测费用通知客户。在抢修供电线路故障的数小时内，院业务窗口共接待办理客户业务20余单次。前来办理业务的客户纷纷称赞省计量院业务大厅窗口工作人员的服务态度和敬业精神。

云南省计量院将坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨，秉持“科学、公正、高效、满意”的质量方针，不忘初心，牢记使命，不断提高工作质量和服务水平，努力为人民群众和地方经济社会高质量发展提供更加优质高效的计量技术服务。