“你们真是企业的贴心人、好帮手，我真没想到你们能这么快就把我们的困难解决了，千言万语也表达不了我对你们的感激之情啊！”德药制药潘总握着计量所所长马成玺的手激动地说。          日前，德药制药与德州市计量所联系，反映该企业马上开展质量认证，3日内认证人员就要到达现场，急需对实验室有关设备进行检测。得知这一情况后，德州所领导迅速做出反应：第二天（周六）上午牺牲休息时间，组织化学、温度、质量、压力等与该厂有关的工作室技术人员由所领导班子成员亲自带队在该企业上班之后深入该厂现场办公。在了解现场情况后，马上组织技术人员有步骤有计划对该实验室的多种计量器具按类别按区域进行安装调试和检测并迅速出具相应证书，还对该厂计量人员进行了基本操作知识的培训。通过该所技术人员一系列的服务不仅为企业争取了认证时间，还为化验人员顺利上岗铺好了道路，为企业节约了时间和财力，该所出色的技术与耐心的教导赢得了企业在场人员高度赞誉，从而出现了文章开头的一幕。      自深入学习实践科学发展观以来，德州市计量所按照市局服务企业发展年的具体要求，一直把服务企业作为工作的出发点和落脚点，一直坚持“与政府同步调、和企业共发展”的原则，围绕 “加强产品计量检测公共服务平台建设，为产业集群提供坚强有力的技术支撑”的战略部署深入开展“计量企业一家亲，我帮企业谋发展”活动，为此，该所确定了急企业之所急，想企业之所想，无时限为企业服务的政策，真正把企业最需要的技术“送下去”，把最好的服务“送上门”。      今年是企业受到经济危机冲击表现最明显的一年，德州市计量所班子成员更加注重帮扶企业的深度和力度，通过更加灵活多样的方式，引导企业认清形势，坚定信心，充分发挥质监职能，尤其是利用自身的技术服务优势，积极为企业发展搞好服务。截至目前该所已深入金大地纯净水、德州瑞兴复合肥、禹王集团等10余家企业走访调研，为28家困难企业的部分计量器具免费进行检测和无偿培训计量人员84人，并多次为皇明太阳能、华鲁恒升等大企业提供技术指导和节能降耗方面知识，确实把企业当成一家人。      马成玺所长介绍说，在其位，谋其政，我们是技术机构就要充分发挥技术机构应该履行的职能，做好以下三方面的作用：一是发挥好企业发展“服务员”的作用，要充分发挥计量部门的技术优势，为企业解决生产、经营方面存在的实际困难，积极帮助企业搞好企业与政府、企业与部门、企业与企业之间的协调联系，主动在企业计量器具检测、技术提升等方面出谋划策。二是发挥好政策法规“宣传员”的作用。要积极向企业贯彻落实计量法律法规，宣传质监部门为促进企业发展而制定的各项措施，力所能及的为企业提供各类信息，认真抓好各企业计量员工的技能培训，为企业发展注入活力。三是发挥好意见建议“征集员”的作用。要深入企业搞好调查研究、广泛听取和征集企业负责人、职工对计量部门在政策执行、技术服务、工作协调等方面的意见和建议，不断改进工作作风，提升服务水平。      下一步，该所继续坚定不移的加强与企业的联系，通过在专业技术、项目建设、人才储备、检测方法、科研能力等方面的创新拓展，为企业提供高层次的优质服务。通过技术从业人员不断磨练品格、砥砺作风，做到难得住寂寞、抗得住干扰、顶得住诱惑，不断培植坚忍不拔的意志、积极进取的精神、爱岗敬业的操守，用心为企业、为顾客、为社会诠释“科学、公正、准确、高效”的服务理念。