泰安市计量所车检流量室作为泰安市质量技术监督局的窗口单位，承担着全市范围内的出租汽车计价器、加油机的周期检定和“民用四表”的首检工作。该室现有职工5人，有4名党员，其中高级职称1人、中级职称3人，是一个作风优良技术过硬、能吃苦敢打硬仗的战斗集体。几年来，他们坚持“科学、公正、廉洁、高效”的八字方针，把握“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的时代要求，通过不懈的努力和出色的工作，以良好的形象和优质的服务打开了一扇“质监为民”的窗口，取得了良好的社会效益和经济效益，从而赢得了上级部门的充分肯定和社会各界的广泛好评。我室连续3年被评为市局先进科室，先后有3人次被评为优秀共产党员，12人次被评为先进个人。 出租汽车计价器、加油机的检定管理和“民用四表”的首检工作无一不是与老百姓的切身利益息息相关。群众利益无小事，怎样才能作好工作，通过对相关法律法规及检定人员的职业道德准则的学习，我们统一了思想认识：首先从自身做起，摒弃“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，做到检测数据准确可靠、文明服务，热心对待每一位经营者和消费者所反映的问题，不以权谋私、公正公开检测手续及数据，保证检测质量，维护好双方的利益，作好裁判员的职责。自1997年出租汽车计价器检定、维修工作开展以来，我们始终坚持作到了一年365天，天天有人坚守岗位，即使节假日也从无例外，方便了群众、方便了每一位经营者。 仅2000年以来，就受理消费者投诉100余起，进行公正检验80多次，解决司乘纠纷200多次，方法得体，及时化解了矛盾，让当事人双方赢得明白，输得服气。在对待少数人对我们的工作不理解、说怪话甚至百般刁难的过程中，我们总是根据不同的情况，明之以法，晓之以理，动之以情，无一例激化矛盾。通过全体同志不懈的努力，我市加油站的检定率在99%以上，合格率100%，满意率达100%；全市出租车1300辆，检定率在95%以上，消费者投诉率今占1%左右。 受上级计量主管部门委托，进行“四表”产品抽样检验17个批次。对经营者在生产和技术上遇到的困难和问题，我们总是充分利用自身的技术优势加以解决：曾协助山东科技大学科技公司解决了远传水表丢失脉冲信号的技术难题；义务为山东省齿轮箱厂退休职工李师傅申报专利的水表技改项目进行检测，并提出合理的改进意见等，深受经营者和群众的好评，也树立了“质监为民” 的良好形象。 2004年市委市政府把民用“四表”列入“三城连创”第二批要办的实事之一。为了确保民用“四表”首检工作的顺利开展，我们通过广泛宣传，为首检顺利实施创造良好的舆论氛围；为了保证检定结果的准确可靠，组织人员进行集中业务培训，对民用“四表” 首检涉及到的各项计量检定规程和技术规范重新进行了学习。实验室开放一周，对市民送检的民用“四表”进行免费计量，接待参观人员120人次，为市民免费检测民用“四表”247只。通过大量艰苦、细致的工作，共对25家建设单位建立起了民用“四表”档案，登记楼房178栋，水表5850只，电能表5975块，燃气表4135块，热量表744块，经各级的共同努力，共检定民用“四表”19457块，对检定合格的都加贴了合格标识，并出具了计量检定合格证书，不合格的都出具了不合格通知书，并全部进行了退换，极大地保护了消费者的合法权益。在民用“四表”首检工作中，还加大了查处力度，共查处了5家“四表”未经检定就安装使用的不法开发商，并责令其限期整改，此举即维护了民用“四表”首检计量的严肃性，同时又取得了良好的社会效益和经济效益。为泰安市广大人民群众打开了一扇“质监为民”的窗口，塑造起了质监人的良好形象。